客服邮箱
contact@anbo-player-profile.com.cn
档案勘误、协作咨询、栏目建议都发这里。附上截图或页面链接，赛事档案组按赛区转给对应的校订同事，少一次来回问细节。
01
先看这里
三种事，三个入口
来之前先认一下自己属于哪一类，能省掉一次转述。
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01
客服邮箱
档案条目和你知道的不一样
转会时间、首发名单、位置变更、数据里程碑写错了，或者某位选手的在队时间对不上。这类信息走客服邮箱，把页面链接和截图一起发来，轮值同事按赛区分派给负责校订的人。
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02
联络电话
赛程要对接、赛区要临时调整
俱乐部和赛事执行方遇到当天或本周的排期变动，先打电话，确认得快。电话里说清赛区、场次和调整后的时间，我们同步到赛程面板并挂上公告。
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03
客服邮箱
栏目建议、内容引用与资料寄送
想给栏目结构提意见、要引用某条档案做节目或稿件、或者有纸质材料要寄，同样发邮箱最稳妥，写清用途和范围，我们按需回复。
02
联络渠道
邮箱、电话与通信地址
邮箱适合把材料一次发全，电话适合当天就要有回音的事，地址用来寄送纸质资料和对公函件。
联络电话
400-9863-2091
当天要确认的赛程变动、赛区对接、集中校订排期，打电话比来回发邮件快，通话里就能把时间点和赛区定下来。
通信地址
宁夏省银川市金凤区北京中路168号安博电竞大厦8层
寄送纸质资料、合作函件走这里，包裹上写明对接人和事由。
提交一条勘误，通常走这四步
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锁定出问题的那一条
在档案列表或赛程面板上找到具体条目，把浏览器地址栏里的链接复制下来，指向越准，处理越顺。
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截一张能说明问题的图
电脑截屏、手机截屏都行，把有疑问的那一段圈出来。文字描述容易各说各话，一张图双方都省事。
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补齐四项关键信息
赛区、赛季、节点类型，以及你认为正确的值。节点类型从转会、首发、位置变更、数据里程碑、伤病复出、教练与职务变更里选。
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发到客服邮箱等回复
邮件发到 contact@anbo-player-profile.com.cn，工作日 9:00 至 18:00 有轮值同事收件并分派到对应赛区的校订人。
03
勘误提交清单
邮件里把这六样放齐
一次性说清楚，校订同事就能直接动手比对，不用再回头问你第二轮。
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01
页面链接
出问题的那条档案或那场赛程的完整网址，直接粘贴原件，别只写赛区名。
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02
截图
圈出对不上的字段，手机截屏也认，图片能省掉大段文字描述。
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03
赛区
12 个赛区里的哪一个，国内赛区与国际赛区分开写，分派路径不一样。
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04
赛季
2021 至 2024 四个赛季中对应哪一个，跨赛季的转会要写清生效赛季。
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05
节点类型
转会、首发、位置变更、数据里程碑、伤病复出、教练与职务变更，六选一。
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06
你认为正确的值
写清应该改成什么，有公开来源的可以附上，比对起来更快。
六项里缺一项，校订同事就得再来一轮确认，事情会排在后面。附件别用需要登录才能打开的链接。
04
内容与赛程协作
和俱乐部、赛事执行方把档案做扎实
俱乐部运营和赛事执行方是校订工作的另一半。每个赛季安排两次集中校订，把转会窗口前后的节点、首发名单和位置调整一次性对齐；平时发现偏差，随时发邮件，不必等集中校订的档期。涉及赛程排期、场地或参赛名单的变动，电话沟通最快，确认后我们同步面板并挂出公告。
做内容的朋友如果要引用某位选手的时间线做节目、专栏或素材整理，把用途、需要的赛区和节点范围写清楚，我们按档案字段配合，避免双方对同一条信息各讲一套。需要成批素材的，也走同一个邮箱，说明使用场景和交付时间。
无论是俱乐部、赛事执行方还是内容作者，第一封邮件写清身份、事由和期望时间点，处理起来会顺很多。
26
家俱乐部参与档案校订
8
家赛事执行方同步赛程与节点
2
每赛季集中校订轮次
6
类时间线节点纳入校订
05
值班与回复安排
什么时候有人回你
赛事档案组在工作日轮值，赛程日和休赛日的节奏不太一样，先看下面这张表心里有数。
工作日 9:00–18:00
轮值同事守邮箱和电话，勘误按赛区分派，协作咨询直接对接负责人。
每天 10:00 / 20:00
赛程与档案数据各同步一次，同步前后的勘误归入下一轮比对一起改。
赛季关键阶段
赛程查询量成倍上涨，勘误回复按赛区和比赛日先后排序，越是临近开赛的场次越优先。
非工作时段
邮件和留言照常收下，第二个工作日的轮值同事按顺序处理。